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プレミアムGYAO!の購入ページへ遷移できないお客様へ

お知らせ

いつもGYAO!をご利用いただきありがとうございます。

一部のお客様の利用環境において、iPhone、iPad版のGYAO!アプリでプレミアムGYAO!の購入ページに遷移できない事象が発生していることを確認しております。対象のお客様におかれましては、App StoreにログインしているAppleIDをいちどサインアウトし、再度サインインを行うことで、購入ページへの遷移ができるようになります。下記手順をお試しください。

1.App Storeを開きます。
2.一番下までスクロールするとサインイン中のAppleIDが表示されているのでタップします。
3.「サインアウト」をタップします。
4.手順「2」でAppleIDが表示されていた箇所が「サインイン」と表示されているのでタップします。
5.「既存のApple IDを使用」をタップします。
6.再度AppleIDとパスワードを入力します。

ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
引き続き、GYAO!をお楽しみください。

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