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アニメ「炎炎ノ消防隊」第3話、配信開始日時変更のお知らせ

作品関連

いつもGYAO! サービスをご利用いただきありがとうございます。

GYAO! で配信中のアニメ「炎炎ノ消防隊」第3話が、都合により配信日時が変更となります。

■配信スケジュール
アニメ「炎炎ノ消防隊」第3話 7/20(土)配信予定分
⇒現在未定 ※確定次第改めてお知らせいたします。

お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

引き続きGYAO!サービスをお楽しみください。

特典内容の変更のお知らせ

お知らせ

GYAO!ストアにて開催しております「Yahoo!プレミアム会員限定 いつでもポイント5倍」 にて進呈している期間固定Tポイント3%分を、2019年8月購入分(9月中旬付与予定)より、「PayPayボーナスライト」に変更いたします。

・2019年7月中購入分(8月中旬付与予定)に関しましては、期間固定Tポイントにて付与となります。
・通常ポイント1%+Yahoo!プレミアム会員特典 通常ポイント1%の付与は、8月以降も継続いたします。
・GYAO!ストア商品のTポイントでのお支払いは、引き続き8月以降もご利用いただけます。

■「PayPayボーナスライト」について
・PayPayボーナスライトの有効期限は付与日から60日となります。
・PayPayボーナスライトは譲渡できません。PayPay残高を送る機能や、わりかん機能では使えませんので、ご注意ください。
・PayPayアプリのダウンロードや詳細についてはこちら(外部サイト)をご確認ください。

今後もよりよいサービスをご提供できますよう努力してまいりますので、引続きご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

Fire タブレットの一部端末の音声不具合について

不具合

いつもGYAO!をご利用いただきありがとうございます。

Fireタブレットの一部端末において音声が大きくならない不具合が発生しています。
現在、原因を調査中です。
不具合解消まで、お待ちいただきますようお願いいたします。

お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

「キッズ」タブがPCに新設されました

お知らせ

いつもGYAO!をご利用いただきありがとうございます。

PC版GYAO!に新たに「キッズ」タブが誕生いたしました。
「キッズ」タブでは、お子さまに人気のアニメや、動物・乗り物映像などが大集合。
「キッズ」タブは、ページ上部のジャンル別タブよりご覧いただけます。
人気のキッズ番組をぜひPCでもお楽しみください。

引き続き、GYAO!をお楽しみください。

AKB48グループ春のLIVEフェス視聴不具合について

不具合

いつもGYAO!をご利用いただきありがとうございます。

AKB48グループ春のLIVEフェスGYAO!生配信にて、Androidの一部端末で視聴が出来ない不具合が発生しております。大変申し訳ございません。
ライブ映像につきましては4/28(日)12:00よりアーカイブ配信の予定です。ぜひご覧ください。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。

アニメ「遊☆戯☆王VRAINS」第100話、配信開始日時変更のお知らせ

作品関連

いつもGYAO! サービスをご利用いただきありがとうございます。

GYAO! で配信中のアニメ「遊☆戯☆王VRAINS」第100話が、都合により配信日時が変更となります。

■配信スケジュール
アニメ「遊☆戯☆王VRAINS」第100話
5/14(火)0時~

お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

引き続きGYAO!サービスをお楽しみください。

一部ページの表示不具合が解消されました

不具合

いつもGYAO!をご利用いただきありがとうございます。

4/23(水)20:00~21:20頃に、GYAO!において一部ページが正しく表示されない不具合が発生しておりましたが、復旧いたしました。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

引き続きGYAO!をお楽しみください。

ゴールデンウィークは人気ドラマをイッキ見しよう!

お知らせ

GYAO!ではゴールデンウィークにあわせ、「全話一挙」orシリーズを前半後半に分けて半分ずつ配信する「半分一挙」でドラマの人気作品をお届け。この機会にゆっくり、じっくりお楽しみください。

<配信ラインナップ>
【韓国ドラマ】
僕らのイケメン青果店(4/27~5/10 半分一挙)
EXO NEXT DOOR~私のお隣さんはEXO~(4/28~5/11 半分一挙)
じれったいロマンス(4/29~5/12 半分一挙)
私たち結婚しました(イトゥク&カン・ソラ)(4/29~5/12 半分一挙)
眠れる森の魔女(4/30~5/13 半分一挙)
7級公務員(5/1~5/14 半分一挙)
“スナック感覚”で楽しめる、韓国ショートドラマ(全12作品、全話一挙)

【海外ドラマ】
そして誰もいなくなった(4/23~4/29 全話一挙)
警察医ブレイク シーズン1(5/4~5/12 全話一挙)
リゾーリ&アイルズ シーズン5(4/26~5/2 全話一挙)
FRINGE/フリンジ シーズン1(4/27~5/10 半分一挙)
華麗なるペテン師たち シーズン1(4/28~5/11 半分一挙)
スニッファー ウクライナの私立探偵(4/30~5/13 半分一挙)
プライミーバル シーズン2(5/1~5/14 半分一挙)
リゾーリ&アイルズ シーズン6(5/3~5/9 全話一挙)

【中国台湾ドラマ】
三国志 Three Kingdoms 第1部《群雄割拠》(4/22~4/28 全話一挙)
三国志 Three Kingdoms 第2部《中原逐鹿》 (4/29~5/5 全話一挙)
三国志 Three Kingdoms 第3部《赤壁大戦》(5/6~5/12 全話一挙)
以降、「三国志 Three Kingdoms 第7部《危急存亡》 」まで1章ずつ毎週一挙配信。

※配信日が近くなりましたら番組ページが表示されます。
引き続き、GYAO!をお楽しみください。

一部作品で映像一覧が表示されない不具合解消のお知らせ

不具合

いつもGYAO!をご利用いただきありがとうございます。

4/10より、Android版GYAO!アプリにおいて一部、映像一覧が表示されない不具合が発生しておりました。
不具合のある方は最新版のGYAO!アプリをインストールしていただきますようお願いいたします。
最新版のGYAO!アプリでは通常通りご利用いただくことができます。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

FAQ 映画「ボヘミアン・ラプソディ」Tポイント プレゼントキャンペーン

作品関連

Q.1:自分がキャンペーン(ポイント付与)の対象かどうか知りたい
A.1:「Yahoo!プレミアム会員限定Tポイント432円分プレゼント」キャンペーンのポイント付与を受けられるのは、購入時にYahoo!プレミアム会員の方が対象です。
また、下記のスマートフォンをご利用のお客さまは、追加料金無しでYahoo!プレミアムの特典が使い放題です。
・ソフトバンクスマートフォン
・ワイモバイルスマートフォン
詳しくは、スマートフォン版の特集ページからご確認ください。

Q.2:何回購入してもポイント付与の対象ですか?
A.2:「Yahoo!プレミアム会員限定Tポイント432円分プレゼント」キャンペーンにおける、ポイント付与は1回のみです。
視聴期限にご注意ください。

Q.3:Tポイントで購入してもポイント付与の対象ですか?
A.3:対象です。

Q.4:キャンペーン商品の視聴期間内に、Yahoo!プレミアムを退会してしまった
A.4:視聴期限内であれば、ご視聴いただけます。
GYAO!アプリトップの、マイリスト「購入した作品」からご確認ください。

Q.5:購入時にYahoo!プレミアム会員であれば、ポイント付与時(6月中旬予定)にYahoo!プレミアム会員でなくてもポイント付与されますか?
A.5: 「Yahoo!プレミアム会員限定Tポイント432円分プレゼント」キャンペーンの購入時に、Yahoo!プレミアム会員であれば、6月中旬にYahoo!プレミアム会員でなくてもポイントは付与されます。

Q.6:キャンペーンはいつまでですか?
A.6:「Yahoo!プレミアム会員限定Tポイント432円分プレゼント」キャンペーン期間は、2019年4月17日0:00から4月21日23:59までです。
期間外の販売は行っておりません。

Q.7:無料ですか?
A.7:特集ページ下部の、関連映像については無料でお楽しみいただけます。
映画「ボヘミアン・ラプソディ」本編のみ、購入手続きが必要です。

Q.8:通常商品とキャンペーン商品は何が違うのですか?
A.8:「Yahoo!プレミアム会員限定Tポイント432円分プレゼント」キャンペーン商品は、期間限定となり、購入代金100%分ポイント付与、およびアプリ限定視聴となっております。
詳しくは特集ページをご確認ください。

Q.9:商品はいつまで売っていますか?
A.9:「Yahoo!プレミアム会員限定Tポイント432円分プレゼント」キャンペーン期間は、2019年4月17日0:00から4月21日23:59までです。
期間外の販売は行っておりません。

Q.10:購入した商品はいつまで視聴できますか?
A.10:「Yahoo!プレミアム会員限定Tポイント432円分プレゼント」キャンペーン対象商品、および通常商品は購入から48時間(2日間)視聴可能です。
特集ページ、作品ページの視聴期限をご確認ください。

Q.11:購入できません
A.12:商品購入には、Yahoo! JAPAN IDが必要です。また、利用できる支払い方法は下記をご確認ください。

Q.12:いつポイント付与されますか?
A.12:「Yahoo!プレミアム会員限定Tポイント432円分プレゼントキャンペーン」対象商品のポイント付与時期については、6月中旬を予定しています。詳しくは、特集ページのキャンペーン詳細をご確認ください。

Q.13:GYAO!にログインできない
A.13:GYAO!アプリのメニューにある「その他」ボタンをタップしてYahoo! JAPAN IDでログインをお試しください。
サムネイル

Q.14:購入済で、GYAO!アプリをインストールをしているにもかかわらず、本編が視聴できない
A.14:GYAO!アプリのメニューにある「その他」ボタンをタップして購入済のYahoo! JAPAN IDをご確認いただき、ログアウト再ログイン後に再度GYAO!アプリから特集ページを開いてください。


Q.15:事前に視聴可能か確かめたい
A.15:通信環境、視聴環境確認のため、ご購入前に必ず映像再生テストを行ない、動作環境と注意事項を必ずお読みいただき、同意の上ご購入ください。
スマートフォンで視聴の場合は、最新版のGYAO!アプリをインストールしてください。

視聴確認用サンプル映像

推奨環境については下記をご確認ください。
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/73400/

Q.16:本編が視聴できない
A.16:「Yahoo!プレミアム会員限定Tポイント432円分プレゼントキャンペーン」商品は、アプリ限定配信です。GYAO!アプリの推奨環境をよくお確かめください。

推奨環境については下記をご確認ください。
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/73400/p/553/related/1

映像が再生できない場合は下記をご確認ください。
https://m.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/651/a_id/46322

Q.17:購入済の商品が見つからない
A.17: 「Yahoo!プレミアム会員限定Tポイント432円分プレゼント」キャンペーン商品は、スマホ限定視聴です。GYAO!アプリトップの、マイリスト「購入した作品」から番組をご確認いただき、字幕・吹替のいずれかをタップしてください。

Q.18:テレビで視聴できますか? 
A.18:以下推奨しているテレビデバイスであればご視聴可能です。
Chromecast、AirPlay、Fire TVについてはお客様がお持ちの端末やOSのバーションにより視聴できない場合がございます。
推奨端末については下記をご確認ください。
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/553/a_id/73400

テレビなどの端末でのログイン方法は下記をご確認ください。
https://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/p/553/a_id/132312/

Q.19:動画はダウンロードできますか?
A.19:できません。

Q.20:アプリがインストールできない
A.20:推奨環境をご確認ください。

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