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アニメ「星合の空」第5話、配信開始日時変更のお知らせ

作品関連

いつもGYAO! サービスをご利用いただきありがとうございます。

GYAO! で配信中の「星合の空」第5話が、都合により配信日時が変更となります。

■配信スケジュール
「星合の空」第5話
変更前 11/8(金)6:00~ →変更後 11/9(土)6:00


お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

引き続きGYAO!サービスをお楽しみください。

アニメ「アズールレーン」第7話、配信開始日時変更のお知らせ

作品関連

いつもGYAO! サービスをご利用いただきありがとうございます。

GYAO! で配信中の「アズールレーン」第7話が、都合により配信日時が変更となります。

■配信スケジュール
「アズールレーン」第7話
変更前 11/18(月)12:00~ →変更後 11/25(月)12:00~


お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

引き続きGYAO!サービスをお楽しみください。

GYAO!ストアの商品購入に関する不具合解消のお知らせ

不具合

いつもGYAO!をご利用いただきありがとうございます。

11/1 18時頃より、有料サービスGYAO!ストアにおいて、商品が購入できない不具合が発生しておりました。
現在は、不具合が解消し通常通りご利用いただくことができます。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

アニメ「神田川JET GIRLS」第5話、配信開始日時変更のお知らせ

作品関連

いつもGYAO! サービスをご利用いただきありがとうございます。

GYAO! で配信中の「神田川JET GIRLS」第5話が、都合により配信日時が変更となります。

■配信スケジュール
「神田川JET GIRLS」第5話
変更前 11/13(水)1:00~ →変更後 11/20(水)1:00~
※11/13(水)1:00~より第4.5話「そうしゅうへん」を配信

お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

引き続きGYAO!サービスをお楽しみください。

アニメ「GRANBLUE FANTASY The Animation Season2」第6話、配信開始日時変更のお知らせ

作品関連

いつもGYAO! サービスをご利用いただきありがとうございます。

GYAO! で配信中の「GRANBLUE FANTASY The Animation Season2」第6話が、都合により配信日時が変更となります。

■配信スケジュール
「GRANBLUE FANTASY The Animation Season2」第6話
変更前 11/11(月)正午~ →変更後 11/18(月)正午~
※11/11(月)正午より「GRANBLUE FANTASY The Animation」第1期のOVAを配信

お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

引き続きGYAO!サービスをお楽しみください。

GYAO!ストアで不具合解消のお知らせ

不具合

いつもGYAO!をご利用いただきありがとうございます。

10/29 20:00頃~21:40頃の間、スマートホン版、およびタブレット版の有料サービスGYAO!ストアにおいて、一部ページが正しく表示されない不具合が発生しておりました。
現在は不具合が解消し、通常通りご利用いただくことができます。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

GYAO!ストア「VIDEO COMPLEX」コンテンツ配信サイト変更のお知らせ

お知らせ

いつもGYAO!をご利用いただきありがとうございます。

2019年11月1日より「VIDEO COMPLEX」のコンテンツ配信サイトが変更になりますため、ご案内いたします。

■対象商品
◇GYAO!ストア「VIDEO COMPLEX」月額商品
https://streaming.yahoo.co.jp/monthly/0000797415/
株式会社FOOTAGEが提供する会員制のコンテンツです。

■GYAO!ストアでの提供終了までのご利用について
2019年10月31日15時30分以降はメンテナンスが行われるため「VIDEO COMPLEX」の 月額商品内コンテンツをご利用いただけません。

■2019年11月1日以降のご利用について
2019年11月1日より「VIDEO COMPLEX」の月額商品内のコンテンツ配信サイトが変更になり、変更後は下記のURLにてコンテンツが視聴可能でございます。

変更後:https://www.videocomplex.jp

また、2019年11月1日0時から11月5日23時59分まではメンテナンス期間のため、「VIDEO COMPLEX」内のコンテンツを視聴できない時間帯が発生いたします。

なお、2019年10月31日15時30分時点でGYAO!ストア「VIDEO COMPLEX」月額商品をご利用中のお客様は、メンテナンス中にGYAO!ストア「VIDEO COMPLEX」月額商品の ご利用を弊社にて停止いたします。

その後2019年11月1日より、あらたな配信サイトにて「VIDEO COMPLEX」月額商品が自動で購入されます。

お客様が引き継ぎのお手続きを行う必要はございません。
なお、Yahoo!プレミアム会員特典の割引については引き続き継続させていただきます。

恐れ入りますが、何卒ご了承ください。

今後とも「VIDEO COMPLEX」をよろしくお願い申し上げます。
※特定の端末では、表示やリンク遷移が正しく動作しない場合があります。

引き続き、GYAO!をお楽しみください。

11/1以降のNHKオンデマンド月額商品についてのお知らせ

お知らせ

いつもGYAO!ストアをご利用いただきありがとうございます。

来たる2019年11月1日に有料動画サービス「GYAO!ストア」のシステム刷新およびページのリニューアルを行います。

■GYAO!ストア システム刷新のお知らせ
https://gyao.yahoo.co.jp/feature/store/promo/

GYAO!ストア内月額商品「NHKオンデマンド特選見放題パック」「NHKオンデマンド見逃し見放題パック」は引き続きご利用いただけますが、システム刷新に伴い、注意事項がございますのでお知らせいたします。

【対象商品】
GYAO!ストア「NHKオンデマンド見逃し見放題パック」
https://streaming.yahoo.co.jp/monthly/0000443004/
GYAO!ストア「NHKオンデマンド特選見放題パック」
https://streaming.yahoo.co.jp/monthly/0000395241/

■ご注意いただきたいこと
1.システムメンテナンスについて
システム刷新に伴い下記期間にて、GYAO!ストアのメンテナンスを予定しております。
下記の期間はNHKオンデマンド月額パック内の映像の視聴はできなくなります。

【メンテナンス期間】 2019年11月1日 午前0時~2019年11月1日 午前10時頃(予定)


2.視聴推奨環境の変更
2019年11月1日以降は、以下の環境での映像の視聴ができなくなります。

パソコン Windows7のInternet Explore 11
※Firefox、Google Chromeでは引き続き視聴が可能です

Amazon Fire TV等、テレビデバイス全般
※テレビデバイスは今後追加予定となります。詳細は順次ご案内いたします。
※刷新後の視聴推奨環境の詳細は以下よりご確認ください。
https://gyao.yahoo.co.jp/feature/store/promo/#change-etc

3.「NHKオンデマンド見逃し見放題パック」内のニュース映像について
「NHKオンデマンド見逃し見放題パック」内にて配信しておりますNHKニュースは、アプリでの視聴は終了とさせていただきます。
2019年11月1日以降は、パソコン、スマートフォン、タブレットのブラウザのみでの視聴可能となります。

4.2019年11月分のYahoo!ウォレット 利用明細の表示について
システム刷新に伴い、2019年11月1日0時の時点で月額商品をご利用中のお客様に対し、弊社にて、月額商品の利用継続処理を行います。(お客様側で継続利用のお手続きは不要です。)
その際、Yahoo!ウォレットの11月分の利用明細に、同じ月額商品が2つ表示されますが、実際の11月分のご利用料金は、2重課金とはならず、1か月分の料金となります。

※Yahoo! ウォレットの11月分のご利用明細表示についての詳細は下記のようになります。

例)「NHKオンデマンド月額 特選見放題パック」をご利用中のお客様の場合
【11月1日午前0時~午前10時予定の表示】
◇継続中旧商品=990円にて「利用中」として表示
◇11月以降の新商品=0円(割引あり)にて「利用中」として表示
サムネイル
【11月1日午前10時以降の表示】
◇旧商品=990円にて「停止済み」に変更
◇11月以降の新商品=0円(割引あり)にて「利用中」として表示
サムネイル

※「見逃し見放題パック」「特選見放題パック」両方をご利用中のお客様はそれぞれ2つずつ表示されます。
弊社システムの処理の都合上、お客様にはわかりづらい表示となり、大変申し訳ございません。
あわせまして、リニューアルに伴い、日ごろよりご利用いただいている皆様にはご迷惑をおかけしますこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、GYAO!ストア内の取り扱い作品を拡充することで、コンテンツの充実に努めてまいります。

今後ともGYAO!ストアをよろしくお願い申し上げます。

視聴履歴に表示される映像に関する仕様変更(10/28更新)

お知らせ

いつもGYAO!をご利用いただきありがとうございます。

10/18に視聴履歴に表示される映像に関する仕様が変更になりました。

●変更内容
・掲載映像数:1000件 → 100件
・視聴時間が30秒以上の映像が視聴履歴に反映されます。

視聴履歴をより便利にご利用いただくため、今後も仕様が変更されることがあります。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

アニメ「慎重勇者~この勇者が俺TUEEEくせに慎重すぎる~」第3話、配信開始日時変更のお知らせ

作品関連

いつもGYAO! サービスをご利用いただきありがとうございます。

GYAO! で配信中のアニメ「慎重勇者~この勇者が俺TUEEEくせに慎重すぎる~」
第3話が都合により配信日時が変更となります。

■配信スケジュール
「慎重勇者~この勇者が俺TUEEEくせに慎重すぎる~」第3話
変更前 10/24(木)0時~ →変更後 10/31(木)0時~

お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

引き続きGYAO!サービスをお楽しみください。

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